Nel mondo della produzione di atomizzatori a spruzzo, AIRCOM® si distingue per la sua dedizione all’attenzione al cliente e a un servizio di customer care che ridefinisce gli standard del settore. L’azienda, con la sua lunga storia di innovazione e qualità, si distingue non solo per i suoi prodotti avanzati, ma anche per la sua focalizzazione strategica sulla soddisfazione del cliente.
AIRCOM® ha da sempre scelto di collocare l’ascolto di ogni singolo cliente al centro delle sue priorità: non solo fornisce atomizzatori a spruzzo all’avanguardia, ma si impegna attivamente ad analizzare tutte le esigenze specifiche di chi li contatta, costruendo così un rapporto di fiducia a lungo termine.
Ma come garantisce un’assistenza rapida ed efficace?
AIRCOM® ha investito nella trasformazione digitale del proprio processo di assistenza, ridefinendo completamente il sito web e l’infrastruttura digitale dedicata all’accoglienza dei clienti. Sulla nuova piattaforma non solo è possibile trovare tutti i materiali tecnici dei prodotti e i manuali di istruzioni, ma anche video tutorial e FAQ online. I materiali sono tutti aggiornati con costanza e il servizio di newsletter mensili consente ai clienti non solo di essere informati sulle modifiche ai prodotti esistenti e sull’uscita di nuove pistole e accessori, ma anche di essere avvisati in merito alle più importanti novità aziendali. L’ascolto di AIRCOM® verso i propri clienti è rapido e diretto, sempre attento e senza distinzioni, dalla PMI alla grande multinazionale.
In the world of spray atomizers, AIRCOM® stands out for its dedication to customer attention and a customer care service that redefines industry standards. The company, with its long history of innovation and quality, distinguishes itself not only for its advanced products but also for its strategic focus on customer satisfaction.
AIRCOM® has always chosen to place each customer’s needs at the center of its priorities: it not only provides cutting-edge spray atomizers but actively commits to analyzing all specific needs of those who contact them, thus building a long-term trust relationship.
But how does it ensure quick and effective assistance?
AIRCOM® has invested in the digital transformation of its support process, completely redefining the website and digital infrastructure dedicated to customer support. On the new platform, you can find not only all technical materials of the products and instruction manuals but also video tutorials and online FAQs. The materials are consistently updated, and the monthly newsletter service allows customers not only to stay informed about changes to existing products and the release of new spray guns and accessories but also to be notified on the most important company updates.
AIRCOM®’s listening to its customers is quick and direct, always attentive and without distinctions, from small and medium-sized enterprises to large multinational corporations.
