GSC eleva l’esperienza cliente con un innovativo servizio di assistenza tecnica remota in tempo reale, progettato per superare i limiti dell’assistenza standard e ottimizzare i processi di formulazione e controllo colore.
Attraverso il modulo Quick Support, scaricabile dal sito web aziendale, i clienti GSC possono ricevere supporto tecnico personalizzato durante le fasi di campionatura e controllo colorimetrico, garantendo una risoluzione immediata di eventuali problematiche relative all’utilizzo di software specifici.
L’azienda mette a disposizione molteplici canali di comunicazione per garantire un’assistenza completa e tempestiva:
- Whatsapp Business: per una comunicazione diretta e immediata.
- Linea telefonica dedicata: per un contatto diretto con tecnici specializzati.
- Indirizzo e-mail centralizzato: per l’invio di richieste dettagliate e documentazione tecnica.
Il servizio, attivo dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.00 (UTC+1), è disponibile per clienti nazionali e internazionali, offrendo supporto tecnico specializzato nella formulazione e controllo colore dei pigmenti.
GSC si impegna a fornire un’esperienza cliente ottimale, garantendo supporto tecnico rapido e personalizzato per massimizzare l’efficienza dei processi produttivi e garantire risultati colorimetrici impeccabili.
